Gerenciamento de projetos
O sucesso da BLC no mercado de traduções está centrado em dois pilares: a experiência e o conhecimento técnico de seus tradutores internos e free-lance, e o profissionalismo de seus Gerentes de Projeto. E um dos fatores mais importantes para o sucesso do nosso gerenciamento de projetos é a adequação das ferramentas de gerenciamento às características e porte da empresa.A BLC adotou o aplicativo Projetex como a sua ferramenta básica de gerenciamento principalmente pela sua excelente relação custo-benefício no caso de empresas de tradução com até cinco Gerentes de Projeto. Esse aplicativo controla todas as atividades envolvidas em um projeto de tradução, desde a cotação inicial, manipulação de arquivos, contratação de recursos e contabilidade até a entrega final ao cliente.
É com base nessa plataforma tecnológica sólida que os nossos gerentes de tradução desenvolvem o seu trabalho no dia a dia. E a primeira coisa é a prática de responder aos e-mails de nossos clientes em 15 minutos ou menos de uma forma profissional e objetiva, pois ninguém tem tempo a perder neste negócio. A negociação e aceitação de um projeto passam pela análise de disponibilidade de recursos técnicos para realizar um projeto dentro do prazo proposto pelo cliente. São esses cuidados básicos que possibilitam à BLC entregar a grande maioria de seus projetos no prazo e com a qualidade esperada, contribuindo para a fidelização de seus clientes.